TIME:2017-06-06 來源:奧田電器
多種文化交匯而成的XY市,憑借著自身的地域優(yōu)勢,培育了一批優(yōu)秀的企業(yè)家。XY市田先生自2008年與奧田結(jié)緣開始,已有將近十個年頭。記者在與田先生溝通時,總能在不經(jīng)意間感受到田先生的成就感和自豪感。
田先生
對于廚電行業(yè)來說,房屋裝修是主要的銷售基礎。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在XY市每年能銷售房屋大約2萬套,每年需裝修房屋約1萬多套。目前,XY市能裝2000余套,且每年都在增長,在XY市集成灶行業(yè)中有非常高的市場占有率。發(fā)展將近十年,田先生在XY市已有三家實體店,600多平方米的公司終端,員工30多人,年銷量2000余臺,是XY市集成灶行業(yè)中實力較強的商家。
機緣巧合,偶遇奧田
田先生之前是大家電經(jīng)銷商,主要經(jīng)營冰箱、空調(diào)、彩電、洗衣機、音響等。后來,田先生還做過太陽能,但是公司一直沒有什么突破。偶然的一次機會,田先生在浙江出差,有朋友向田先生推薦了集成灶。
當時的集成灶對于田先生來說還是“新鮮玩意兒”,但是經(jīng)過考察,田先生從這個“新鮮玩意兒”上看到了不可忽視的發(fā)展?jié)摿?!當時田先生想,買集成灶的客戶,起碼具備兩個最基本的條件:一、具備一定的消費意識 二、具備消費能力。因為在中國,一般的客戶都不愿意去嘗試新鮮事物,只有具備以上兩點才會主動去嘗試新鮮事物。正是田先生這另辟蹊徑的思考方式,在今后的十年里,給他帶來了意想不到的突破和收獲。
根據(jù)以上分析,如果要吸引客戶購買集成灶,那么這款集成灶的品牌必須在行業(yè)內(nèi)有一定的名氣。經(jīng)過深入考察后,田先生最后選擇了奧田,奧田十年前在集成灶行業(yè)中已有不小的積淀和名氣,蔣雯麗的代言更是讓田先生相信自己的選擇。事實證明,田先生的選擇是正確的。
之后田先生與奧田攜手,生意越做越順暢,越做越紅火,從一家店面擴展到了如今的三家實體店。從年銷售百來臺一直擴展到如今的2000多臺。說到這里,記者從田先生的話語中聽出了自豪感和滿足感。
跨行轉(zhuǎn)型,一把雙刃劍
十年前集成灶行業(yè)的生意并不像現(xiàn)在那么好做,一開始人們對于集成灶的產(chǎn)品認知度不高,當時XY市的集成灶品牌除了美大,便是奧田。由于人們對集成灶的未知和陌生,生意做的十分困難。許多人都勸田先生放棄集成灶,做回大家電銷售?!暗俏蚁嘈偶稍钚袠I(yè)的發(fā)展趨勢必定一片大好,每個行業(yè)開始做都是困難的,一旦堅持下來,收獲將不可想象。而且奧田一直在給我支持?!疤锵壬f。
如何解決眼前的困難,如何開拓自己的渠道?田先生在奧田的支持和不服輸?shù)木裣?,采取了一系列的措施?第一招: 小區(qū)”圈地“,田先生積極進入各小區(qū)宣傳,并通過當?shù)孛襟w向居民科普集成灶綠色無煙的環(huán)保理念,逐步提高居民對集成灶的認知。第二招: 開拓建筑公司、設計師和項目經(jīng)理渠道,通過他們將產(chǎn)品推薦給對新事物接受度較高的人群。第三招:做好服務,常與客戶溝通聯(lián)系,做好售后保養(yǎng),為客戶解決各種難題等,從而獲得客戶的信任。是金子總有發(fā)光的一天,在田先生的一系列措施下,人們對集成灶的認知度越來越高,生意也順暢了起來。 “產(chǎn)品質(zhì)量和品牌很重要,如果產(chǎn)品不行,不管怎么努力,都不會成功的?!碧锵壬f。
融入市場,建設營銷體系
由于田先生是做大家電出身,所以田先生在售后和營銷方面有一定的經(jīng)驗積累。田先生說“集成灶產(chǎn)品,雖然也屬于家電,但是和傳統(tǒng)家電融入市場的方式不同,除了融入基本的一些渠道外,集成灶跟建材渠道、建材商場的融合度非常之高。所以說集成灶產(chǎn)品既具備這種傳統(tǒng)家電的屬性,也同時具備建材裝修這種特殊渠道的屬性。”談到近期的五一,田先生表明不會等到五一。因為五一期間,客戶和公司員工也都希望放松一下,雖然五一有一定的客戶流量,但是襄陽奧田會提前把這個客戶給消化掉了。
2017年4月23日,奧田公司總經(jīng)理,奧田銷售總監(jiān)等來到XY市與田先生一同舉辦了“遇見大咖,總裁盛惠”活動。當日現(xiàn)場氣氛火爆,中途不斷有客戶加入活動,一度掀起活動熱潮,據(jù)活動后統(tǒng)計,田先生當日單店銷售額突破300萬! 刷新集成灶行業(yè)單店單日銷售額歷史,奧田毋庸置疑成為XY集成灶第一品牌!
談到互聯(lián)網(wǎng)是否會對實體店產(chǎn)生沖擊,田先生說:“由于集成灶擁有高度融入建材行業(yè)這一屬性,客戶雖然會在網(wǎng)上瀏覽集成灶,但是大多數(shù)客戶最終還是會回流到實體店。”
提升員工幸福感,使員工融入公司價值體系
談到如何留住人才。田先生認為要提升員工的幸福感?!皩τ趩T工來說,承認一家公司,首先是能在這個公司獲得尊重,然后在這個公司能夠最大程度的發(fā)揮自己的能力。再者,便是能在公司工作得開心。最后的話,讓員工付出努力后得到實實在在的回報?!碧锵壬f道。
在公司待遇方面,田先生給員工的待遇遠遠高于同行,在XY市也屬于前幾位。每個人平均產(chǎn)出在同行業(yè)中間至少要高50%以上,田先生說“因為這個是相互的,首先就是說公司的平臺,如果說發(fā)展的比較好或者是管理的比較好,大家在一起協(xié)作的比較流暢的話,會起到反哺的作用,就會反過來促進平臺更加進一步的壯大。所以說這是個良性循環(huán)?!碧锵壬恢闭J為除了公司的利益,員工的薪酬之外,更重要的是對團隊的高度認同感和團隊之間的協(xié)作。田先生特地提到了三個融入:“第一個“融入”就是說因為小伙伴們才開始來,首先要擺清自己的姿態(tài),如果你想被一些老的同事或者小伙伴們更容易接納,就需要一種作為新同事的工作態(tài)度;第二個“融入”指,新同事與公司接觸一段時間后,一般的員工是一個月,有的快一點會在一個星期以后或者是兩個星期以后,他就會發(fā)現(xiàn)公司的某些優(yōu)點或者是某些缺點,這個時候就是要讓他定下心來,這樣才能夠融入第二階段;第三個融是其樂融融的融,就是說你只有充分的跟整個團隊融入到一起,融成一個整體的時候,整個平臺的戰(zhàn)斗力包括員工的個人利益和公司總體的利益,才會達到最大化,穩(wěn)步地朝著公司的大方向發(fā)展。”
十年感恩,幸福倍增
對于奧田的感情,田先生印象最深刻是,老客戶仍然會來,有時候還會帶來新客戶,田先生覺得這真的是一件很幸福的事情,田先生覺得這是一種信任,更多的是一種客戶對于奧田品牌的認同,對奧田當?shù)氐慕?jīng)銷商或者是服務商的認同,那個時候感覺心里特別開心。這個時候,田先生和公司所有的小伙伴們,都會覺得被信任真的是一種非??鞓返氖虑?。同時也促使了田先生更堅定地跟隨奧田品牌,在集成灶行業(yè)這條事業(yè)道路上,更堅定的一步一步往前走。