TIME:2017-10-20 來源:奧田電器
?使用廚房電器的時(shí)候,我們最苦惱的就是在使用中容易遇到問題。如果不幸購(gòu)買一些品牌知名度不高的產(chǎn)品,售后服務(wù)體系不完善,根本找不到客服。所以,我們?cè)谶x擇廚電產(chǎn)品時(shí),一定要注重品牌,最重要的是關(guān)注它的售后管理模式是否完善。今天我們就教大家使用奧田電器如果遇到問題時(shí),該如何快速得到奧田官方客服的反饋呢?大多數(shù)品牌廠商的產(chǎn)品在外包裝上都會(huì)有官方電話,但是這種方法并不是最好的,畢竟電話偶爾客服接不通。對(duì)此,奧田電器有什么比較好的解決策略呢?
工具/原料:
任意一款?yuàn)W田電器(比如奧田集成灶)
方法/步驟:
假設(shè)我們手中的奧田電器出現(xiàn)了一些故障,我們先打開微信,開始微信搜索功能,然后搜索并關(guān)注奧田官方微信公眾號(hào)“奧田之家”。
2.點(diǎn)擊關(guān)注“奧田之家”之后,我們可以從底部的菜單欄中看到“我要幫助”的菜單,點(diǎn)擊它,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)就在其中。
點(diǎn)擊“售后服務(wù)”后,頁面會(huì)進(jìn)行跳轉(zhuǎn),在出現(xiàn)的表欄中填寫姓名、地區(qū)、并簡(jiǎn)單描述自己在使用奧田產(chǎn)品時(shí)所遇到的問題或者設(shè)備故障,奧田客服會(huì)主動(dòng)與你取得聯(lián)系,及時(shí)的解決的反饋。
如果你覺得微信關(guān)注的方式還是有些麻煩,或者容易造成自己的身份信息被泄露,使用奧田產(chǎn)品遇到相關(guān)問題時(shí),你也可以撥打奧田官方電話4006726388,奧田官方客服的服務(wù)態(tài)度非常不錯(cuò),聲音很甜。
注意事項(xiàng):
1、盡量把自己在使用奧田產(chǎn)品時(shí)所遇到的問題或者故障描述清楚。
2、與客服進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)盡量保持態(tài)度平和。