探究奧田電器如何在短短的數(shù)十年間贏得消費(fèi)者的贊譽(yù)

作為行業(yè)內(nèi)深耕電器產(chǎn)業(yè)31年的品牌，奧田電器始終堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷開發(fā)新品，并且在市場(chǎng)中斬獲了很多贊譽(yù)，包括“全國(guó)質(zhì)量誠信標(biāo)桿典型企業(yè)”、“消費(fèi)者喜愛的集成灶十大品牌”等等。同時(shí)，奧田電器也成功被浙江省批準(zhǔn)為“省級(jí)首批網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化定制企業(yè)”，并且成為首批入駐天貓品質(zhì)頻道的浙江名優(yōu)品牌。奧田電器所獲得的榮譽(yù)絕非偶然。那么奧田是如何在短短的數(shù)十年間不斷提高自身品質(zhì)，最終贏得消費(fèi)者的贊譽(yù)的呢？本文將會(huì)帶著這一問題對(duì)奧田電器的發(fā)展背景進(jìn)行深度探究。

深知自身的不足，加強(qiáng)與國(guó)外企業(yè)的交流與合作

奧田電器創(chuàng)立于1987年，最開始在電器行業(yè)內(nèi)從事代加工業(yè)務(wù)，直到2009年，奧田才開始推出自主品牌。在奧田電器創(chuàng)立初期，奧田深知國(guó)產(chǎn)化的弊端――創(chuàng)新力不足，與發(fā)達(dá)國(guó)家電器制造品牌存在著較大的差距。為了能夠縮短差距，使企業(yè)更具核心創(chuàng)造能力，奧田堅(jiān)持與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的電器制造廠商合作。引進(jìn)德國(guó)、日本和意大利等國(guó)家的先進(jìn)的制造、檢測(cè)設(shè)備。據(jù)了解，奧田與世界各先進(jìn)企業(yè)保持著長(zhǎng)久的技術(shù)交流與合作關(guān)系，只為能使企業(yè)學(xué)得先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提升企業(yè)自身的生產(chǎn)與創(chuàng)新能力，打造奧田的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

堅(jiān)持創(chuàng)新、原創(chuàng)，做高品質(zhì)廚電

為了讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中始終保持領(lǐng)先地位，奧田電器將自身產(chǎn)品銷售收入的一部分作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名的專家團(tuán)隊(duì)，完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)。從創(chuàng)立品牌到現(xiàn)在，奧田用了十幾年，申請(qǐng)的專利數(shù)量卻已經(jīng)達(dá)到數(shù)十項(xiàng)，這樣的創(chuàng)新能力絕非一般國(guó)產(chǎn)品牌所能比擬。奧田電器對(duì)自身有著明確的定位，就是跳出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈，只做高品質(zhì)廚電，不打價(jià)格戰(zhàn)，只做高精專。以奧田集成灶90TT為例，這款集成灶成為第四代集成灶的代表之作，其創(chuàng)新的融合了五種烹飪功能，滿足于現(xiàn)代家庭高效烹飪的需求。

開創(chuàng)售后無憂平臺(tái)，打造全程無憂服務(wù)理念

奧田不僅擁有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，其售后服務(wù)體系也相當(dāng)完善。奧田擁有專業(yè)的產(chǎn)品售后維護(hù)團(tuán)隊(duì)，致力于解決消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中所遇到的問題。奧田在售后服務(wù)渠道建立上，率先與時(shí)代接軌，開通了“微客服”服務(wù)，既在官方微信公眾號(hào)“奧田之家”上開通了售后客服的渠道，創(chuàng)造了全程無憂的服務(wù)理念。